1. Назад
2. Главные новости
3. Статьи
4. Лада Иванова: «В современной медицине происходят глобальные перемены»

Лада Иванова: «В современной медицине происходят глобальные перемены»

Об этом нашей газете рассказала Лада Анатольевна Иванова, главный врач Родильного дома №10. И речь не только о новом оборудовании и технологиях. Меняются подход к пациенту, сервис. Люди во время лечения хотят получать сервисные услуги европейского уровня, чтобы пребывание в клинике было комфортным. Санкт-Петербург, как культурная столица России, может создавать эти условия в сфере здравоохранения на очень хорошем, петербургском уровне.

Лада Иванова: Сервис в роддоме – это прежде всего правильная логистика движения пациентов. Это отсутствие ожидания врача, очереди на исследование, тревожного ожидания в предоперационной. Это возможность выбрать питание из меню, позавтракать по системе «шведский стол», что дает человеку прежде всего ощущение возможности выбора. Это интересный вечерний досуг для пациенток дородового отделения (занятия или тренинги совсем не обязательно касаются медицины). В нашем Родильном доме № 10 мы внедряем такие инициативы и они радуют беременных. Вначале все удивляются, а потом это становится нормой. У нас давно создан штат линейных администраторов на каждом отделении. Их задача – создавать тот самый сервис, обслуживать бытовые потребности пациентов. Когда обслуживанием занимается административный персонал, им не занимается медицинский. Врач должен лечить. Акушерки и медицинские сестры  – выполнять назначения врача и заниматься сестринским уходом. Тогда весь функционал правильно выполняется и правильно воспринимается пациентами.
В новом году мы пошли дальше. На обучение гостиничному сервису отправили администраторов и… санитарок. Да, не удивляйтесь, именно санитарок. От их правильной работы зависят и чистота, и красиво убранные постели, и многие «мелочи», которые так важны любой женщине. Особенно в период беременности. Обучение на базе известного Санкт-Петербургского отеля «Новый Петергоф» уже началось. Совсем скоро палаты Родильного дома № 10 будут убирать горничные. Это другой уровень сервиса.
Продолжаем мы работу и в рамках стартовавших в нашем роддоме в 2020 году медико-социальных проектов «Многодетная беременная» и «Социальная няня».
По статистике, в Санкт-Петербурге растет число многодетных семей, в 2020 году их число превысило 46 тысяч. Многодетность становится своеобразным брендом Северной столицы. И очевидна позитивная тенденция – многодетная семья сегодня это не «семеро по лавкам» и «вот так получилось». Мы, врачи, видим в этих семьях осознанное отцовство и материнство. Люди хотят много детей и идут на это подготовленными.
Примером такой семьи может быть чета Ершовых. Андрею и Александре по 34 года. Они воспитывают 5 детей. Пара очень отличается от привычного образа «многодетных». Это энергичные молодые люди, которые не забывают о себе, активно развиваются, строят карьеру, а также воспитывают детей. Андрей – врач-реаниматолог в Детской городской больнице № 1. Сейчас больница переименована в Детский городской многопрофильный клинический специализированный центр высоких медицинских технологий. Его миссия спасать новорожденных.

 

 

Андрей Ершов: Треть жизни я провожу на работе как любой взрослый активный человек. Работа у меня суточная. Если ушел с утра, то вернусь только следующим утром. Что делает семья, когда меня нет – чаще всего тайна. Может быть поэтому мне как-то попроще, чем Саше. Всё-таки смена деятельности и локации. Труднее всего приходится, когда возвращаешься домой уставший и хочется спать. Уже только из-за этого можно сорваться на ребенка. Чтобы подобного не случалось надо, в первую очередь, работать над собой. Но жизнь в многодетной семье для меня не нова. У родителей нас 4 брата.

Александра – врач дермато-венеролог-косметолог. До появления третьего ребенка работала акушером-гинекологом в родильном доме. Несмотря ни на какие трудности, она считает себя очень счастливым человеком.
Александра Ершова: Что такое трудности я знаю. В 20 лет родились мои первые дети – двойня. В этот период училась в медицинском вузе и шла на красный диплом. Роды были преждевременными в 34 недели. Вторые – тоже раньше срока. Ребенок даже попал к Андрею на отделение. Все мои беременности заканчивались операцией кесарева сечения. Четыре рубца на матке – конечно мне было страшно. А еще очень хотелось красивую выписку, кормить малыша грудью, наслаждаться материнством с первого дня. Мы с мужем даже планировали рожать не в России, потому что всегда думаешь, что где-то там «трава зеленее». И я очень благодарна Ладе Анатольевне за подаренную мне уверенность в том, что всё будет замечательно. Когда легла на дородовое отделение в десятый роддом, который не видела 8 лет, была потрясена. Выкладывала в интернет фото и видео интерьеров и мне не верили, что это не платная клиника, а бюджетное учреждение, где абсолютно бесплатно можно родить по ОМС. Роддом на очень высоком уровне, как по медицине, так и по сервису.
Когда у меня родился третий малыш целью моей жизни стало нести в массы информацию о том, что многодетность – это не порок, не нищета. Многодетность – это хороший и современный тренд возрождающегося общества, уровень жизни в котором растет. Своим примером мы хотим показать, что и с двумя детьми, и с пятью детьми можно одинаково хорошо жить.
Многие люди ленивы по натуре и боятся выходить из зоны собственного комфорта. Им удобно после трудового дня прийти и лечь на диван, не заниматься детьми, не проверять уроки.
Я вышла на работу через две недели после рождения 5 ребенка. Потому что богатая на детей семья требует больших финансовых вложений как со стороны мужа, так и с моей стороны. Конечно, очень устаю. Но благодаря поддержке мужа, наших родителей и няни всё получается. Мы единая команда и наша сплоченность помогает создать комфорт и уют в семье, организовать всех, дать детям достойное воспитание, образование, оформить их досуг и дать каждому из них любовь. Да, это очень сложно и у многодетных семей много проблем, но мы пример того, что всё возможно.