1. Назад
2. Главные новости
3. Актуальное интервью
4. Жизнь по призванию: медицинские сёстры – вторые руки врачей. ( Ксения Сергеевна Пыляева)

Жизнь по призванию: медицинские сёстры – вторые руки врачей. ( Ксения Сергеевна Пыляева)

Пыляева Ксения Сергеевна, старшая медицинская сестра стационарного отделения скорой медицинской помощи. Раньше оно называлось приёмно-диагностическое отделение, позже отделение экстренной медицинской помощи

– Ксения Сергеевна, вы, наверное, первые, кого видит пациент, попадая в стационар?
– Да, каждая больница начинается с приёмного отделения, как театр начинается с вешалки. 
– Я так понимаю, что к вам приезжают совершенно разные пациенты: буйные и не буйные. 
– Действительно, такова специфика многопрофильного стационара. К нам доставляют пациентов абсолютно разных,  различных по профилям заболевания и также по тяжести состояния. Конечно, и неспокойные пациенты имеются.
– Вы уже настроены на разное поведение и разные состояния пациентов, уже привыкли? 
– Не каждая медицинская сестра пойдёт работать в приёмное отделение. Оно имеет свою специфику в работе. Тут надо понимать и разбираться с разными заболеваниями и травмами. Мы сталкиваемся абсолютно со всеми профилями пациентов, которые к нам поступают. Поэтому для нас важны: коммуникабельность, сплочённость коллектива, взаимопомощь, взаимовыручка.
– То есть вы должны знать весь круг медицинских вопросов: отравления, ожоги, ДТП и другие.
– И иметь навыки и опыт оказания специализированной медицинской помощи, чем и славятся медицинские сестры приемного отделения. 
– То есть, ваша обязанность оказать первую помощь. 
– Да, мы также должны оценить состояние пациента. Мы квалифицируем поступающих по классу тяжести и по их основным заболеваниям. Ведь скорая помощь к нам привозит больного с диагнозом, который ему поставили на догоспитальном этапе. Необходимо обследовать полностью пациента.
– А вы давно работаете медицинской сестрой?
– 26 лет назад я пришла в ГБУ СПб НИИ скорой помощи имени И.И. Дженелидзе и сразу начала работать в приемном отделении. Сначала поступила в медицинское училище, потом пришла в НИИ во время практики на втором курсе. Потом устроилась санитаркой. Потом получила диплом и стала медицинской сестрой приемного отделения. 
– Получается, это не случайный выбор?
– Не случайный, мой отец долгое время работал водителем скорой помощи. Мама работала главной акушеркой родильного дома. У меня выбора не было (Улыбается). 
– Вы общаетесь не только с пациентами но и с родственниками? 
– И с пациентами, и с родственниками. И нам надо, конечно, иметь опыт общения и с родственниками, и с пациентами. Быть стрессоустойчивыми в любых ситуациях. Иногда бывают и конфликты, чаще всего из-за непонимания пациента и боязни за свою жизнь. И нам очень помогает уравновешенность, здравомыслие. Мы должны объяснить пациенту, что с ним происходит, предложить несколько способов решения проблемы, облегчить боль в первую очередь. И разговаривать, разговаривать… 
– То есть вы фактически должны работать психологами. 
– В какой-то степени мы ими и являемся. Это приходит с опытом. Мы учились уже давно. Сейчас не знаю, какие объёмы обучения в медицинских училищах при подготовке медицинских сестёр. У нас психологические навыки приходят с опытом. С людьми вообще работать тяжело, а с больными нагрузка в несколько раз увеличивается. Поэтому приобретаешь навыки общения, учишься находить подход к каждому человеку, находить общий язык. И, конечно, решать проблемы. 
– Можете описать свой обычный рабочий день?
– Мой рабочий день начинается рано, около семи утра. Проверяются все рабочие места. Потом пятиминутка с сотрудниками, у нас все практически суточные работники. Штат очень большой – порядка 200 человек персонала стационарного отделения скорой медицинской помощи. И необходимо находить общий язык и с коллегами тоже. Все мы люди разные, со своими проблемами семейными, личными. Мне также нужно проверить оснащение, работоспособность всей техники, необходимый перечень лекарственных препаратов, расходных материалов на рабочую смену. Отдельное внимание уделяю качеству оказанной специализированной помощи, проговариванию всех проблем, сложных ситуаций, которые произошли за смену. 
– У Вас восьмичасовой рабочий день?
– Если исходить из правильного рабочего времени, то восьмичасовой. А на практике все уходят гораздо позже, что вполне понятно в такой ответственной профессии. 
– Какой случай из Вашей огромной практики наиболее запомнился? 
– Их много, конечно. Я ещё когда санитаркой дежурила, к нам привезла реанимационная бригада (доктор и фельдшер) пациента в алкогольным опьянении легкой степени, и с гарпуном для подводной стрельбы в голове. При этом молоденькая фельдшер при виде больного бледнела, а сам пациент умудрялся еще и анекдоты рассказывать. Мужчина с сыном были на рыбалке, и по неосторожности и безалаберности произошел несчастный случай. И что самое интересное, через две недели пациента выписали домой без всяких осложнений.