Разделы:

 

Комплекс информации о социальной защите, социальном страховании; системе социальных гарантий; пенсионном обеспечении; здравоохранении; трудовых отношениях; льготах и выплатах; социальной защите малоимущих слоев населения; общего и профессионального образования, государственной молодежной политики.


Действовать вместе в интересах пациентов

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга и Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге будут совместно защищать права граждан наохрану здоровья и медицинскую помощь.
 
Надо объединить усилия и возможности
Как это лучше и эффективнее делать? Первым практическим  шагом в этом направлении было заключение двухстороннего соглашения.
25 января директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга Александр Кужель и Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Шишлов подписали соглашение о сотрудничестве в сфере защиты прав человека  и гражданина в  здравоохранении  и в обязательном медицинском страховании.
Каково же содержание этого документа?
Подписанный документ официально закрепил намерения двух сторон совместно выявлять нарушения прав граждан в сфере предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, разрабатывать предложения по совершенствованию действующего законодательства, оказывать правовую поддержку гражданам.
Подчеркнем особо пункт о правовой поддержке. Как показывает практика, зачастую не только пациенты, но и руководители разных рангов и уровней порой не знакомы с правами пациентов. В результате, многие не могут полностью использовать свои права  и требовать от медицинских организаций, страховых компаний их исполнения и защиты. Вот поэтому очень важно проводить просвещение населения  и медицинских работников в  правовых вопросах.
 
Все начинается с обучения
Первым шагом в этом направлении станет проведение совместных правовых семинаров для специалистов Аппарата Уполномоченного по правам человека в Санкт-Петербурге и специалистов Фонда ОМС. Основными  темами станут изменения законодательства в сфере здравоохранения и обязательного медицинского страхования, которое за последнее время существенного обновилось. Таким образом, специалисты, прошедшие обучение, смогут более квалифицированно консультировать граждан  по вопросам касающимся и прав человека и прав пациентов.
Каковы  основные направления сотрудничества, закрепленные в данном Соглашении? Это обмен информацией об обеспечении и защите  прав. Выявление основных проблем в здравоохранении и медицинском страховании. Сотрудничество по подготовке предложений, направленных на совершенствование действующего законодательства. Обсуждение предложений и рекомендаций в адрес исполнительных органов государственной власти. И, наверное самое главное -  информирование общественности и правовое просвещение граждан в сфере прав человека и гражданина.
Соглашение предусматривает и обмен информационными материалами, разрабатываемыми и тиражируемыми для граждан.
- «Наша общая задача – снизить количество нареканий от граждан в сфере медицинского обслуживания и повысить общий уровень  доступности и качества оказания медицинской помощи. Анализ существующих проблем с разных сторон и обмен информацией помогут нам совместно вырабатывать более конструктивные практические предложения по совершенствованию механизмов предоставления медицинской помощи и охраны здоровья», - сказал уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге Александр Владимирович Шишлов.
 
Сотрудничество творческое и высокопрофессиональное
Мы  побеседовали о соглашении с директором   Территориального фонда обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга Александром Кужелем.
- Александр Михайлович, можно ли в нескольких словах обозначить суть Соглашения? Чтобы она была ясна не только руководителям, но и нам, простым пациентам, ради которых и подписан этот документ?
 
- Если наше Соглашение попытаться охарактеризовать в нескольких словах, то ключевыми будут пять положений. Это - выявление проблем, содействие гражданам, сотрудничество, обсуждение, обмен информацией. Но к каждому слову я бы добавил не названные в соглашении, но очень важные для его сути определения – «творческое» и «высокопрофессиональное».
 
 
-Какова  роль Фонда Территориального медицинского страхования Санкт-Петербурга в исполнении этого Соглашения?
- Миссией Уполномоченного по правам человека является защита особой группы так называемых «фундаментальных» прав человека. Фонд же призван обеспечивать производные от этих фундаментальных прав - конкретные социально-экономические права граждан в сфере медицинской помощи и страхования. Поэтому если воспользоваться образом дома и его фундамента, то Территориальный фонд обязательного медицинского страхования - участник экономического и организационного обеспечения возведения стен нашего общего «правового дома». Тех стен, которые должны надежно защитить наших граждан от опасностей, бурь и непогод в сфере здоровья. Наша задача на общем и прочном правовом фундаменте сформировать надежные экономические и организационные гарантии социальных прав, обеспечивающих на практике охрану здоровья и медицинскую помощь.
Понятно, что надежность и устойчивость стен зависят от прочности фундамента. Так что Территориальный фонд и Уполномоченный по правам человека должны быть связаны  как фундамент и стены, очень крепко и на максимально долговечной основе. И эту правовую теорию мы  зафиксировали нашим Соглашением как практическую основу для дальнейшей  совместной работы.
 
Мнение редакции
Наша медицина развивается, но надо совершенствоваться дальше
Зачастую мы привыкли только ругать нашу медицину. Но судя по опросам, нареканий и жалоб на петербургское здравоохранение становится меньше. Петербуржцы с отмечают, что сегодня намного легче достать номерок к врачу: увеличивается количество специалистов, систематизирован их прием, налажена и запить к врачу. В территориальной программе четко прописан порядок и сроки оказания медицинской помощи.
Сегодня в  каждой страховой компании действуют горячие линии, в которых работают высококвалифицированные специалисты. Они в любую минуту дадут пациенту совет и консультацию. Для иногородних граждан и лиц без полиса ОМС действует горячая линия Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга.
В  крупных стационарах работают страховые представители, у которых пациенты больницы  могут проконсультироваться о своих правах при лечения, обратиться за защитой в случае их нарушения, пожаловаться на действия медперсонала и условия оказания помощи.
В Санкт-Петербурге эффективно действуют сосудистые центры, самая сильная в стране неонатологическая служба, которой могут позавидовать не только в Москве, но и в развитых зарубежных странах. Так нашим оборудованием и системой лечения были удивлены даже  специалисты из США.
Санкт-Петербург стал первым городом во всей восточной Европе, где в роддомах и детских больницах комплексно проводятся  уже в первые дни жизни новорожденных их обследование  и лечение  при ретинопатии - тяжелом  глазном  заболевания, которое без своевременного выявления и лечения может привести к слепоте.
В городе развиваются телемедицинские технологи, позволяющие не возить  детей и взрослых пациентов из больницы в больницу на консультации. И об успехах можно сказать еще немало. Но надо развиваться дальше, а это возможно только сплотив усилия государства, медицинского сообщества и гражданского общества.
Подготовила Татьяна Зазорина
 

Задайте вопрос психологу


Для отправки сообщения психологу заполните форму


Ответы психолога

Наши партнеры:




 


  

 
   
Городская Страховая Медицинская Компания
 
  
 
 
    
 
 Союз журналистов Санкт-Петербурга и Ленинградской области
  
  
  Настоящий ресурс может содержать материалы 16+