Разделы:

 

Комплекс информации о социальной защите, социальном страховании; системе социальных гарантий; пенсионном обеспечении; здравоохранении; трудовых отношениях; льготах и выплатах; социальной защите малоимущих слоев населения; общего и профессионального образования, государственной молодежной политики.


Электронный документооборот

Главный врач Николаевской больницы: Электронный документооборот повышает доступность и качество медицинской помощи
 
 
Современные социально-экономические условия требуют применения новых технологий для обеспечения граждан доступной медицинской помощью. Больницы переходят на все более передовые технологии лечения, закупаются новые аппараты и медикаменты. Переход на электронный документооборот также способствует рационализации работы медицинских учреждений и выходу их на новый уровень развития. О правовых и экономических аспектах электронного документооборота в системе здравоохранения рассказывает главный врач Николаевской больницы заслуженный врач РФ, доктор медицинских наук Юрий Линец:
- Юрий Павлович, что послужило стимулом внедрения системы электронного документооборота в Николаевской больнице?
- Необходимость автоматизации документооборота вызвана, безусловно, наличие большого объема различной документации, как внутренней, так и внешней, переходом к гибкому современному подходу в работе, способному обеспечить единое информационное пространство. Введение системы электронного документооборота особенно актуально для больниц со сложноинтегрированной, территориально-распределенной структурой, что типично для Санкт-Петербурга. Так, в частности, филиалы нашего учреждения разнесены более чем на 40 квадратных километров. Значительная удаленность объектов друг от друга усложняет процесс ведения бумажного документооборота и делает его неэффективным.
- Расскажите, пожалуйста, об особенностях системы, насколько ее использование удобно исполнителям.
- Для электронного документооборота, характерны два основных фактора: контроль исполнения и время исполнения. Система обеспечивает эффективную обратную связь с исполнителями, что в целом повышает качество и доступность медицинской помощи, способствует реализации прав пациентов, улучшает межведомственное взаимодействие.
В Николаевской больнице программно-аппаратный комплекс, введенный в эксплуатацию и уже освоенный, позволил поставить на поток сканирование, распознавание и регистрацию входящих документов. Благодаря этому увеличилась оперативность доведения входящей документации до исполнителя и обратная связь с руководителем. Внедрение электронного документооборота позволило повысить уровень самоконтроля сотрудников; оптимизировать систему получения отчетов о состоянии документов и их исполнении; исключить зависимость в получении информации о документах только из канцелярии, существенно сократить время прохождения документов, появилась возможность создания коллективных документов.
Также в процесс делопроизводства органично вписалась система обработки исходящей корреспонденции с возможностью формирования реестра и печати пакетов документов, включая оформление конвертов и адресов. Таким образом, в электронный вид была переведена не только внутренняя система документооборота, но и усовершенствован процесс общения с внешними получателями и отправителями.
- Каковы перспективы развития системы электронного документооборота?
- Мы заинтересованы не только в автоматизации процессов внутри нашего учреждения, но и в защищенном внешнем электронном документообороте с вышестоящими организациями, другими учреждениями здравоохранения, а также с жителями Петродворцового района.
Мы только начали работать в системе, и могу сказать, что она полностью устраивает нас. Даже на начальном этапе промышленной эксплуатации видны явные преимущества использования электронного документооборота – быстрый поиск необходимых документов, легкость контроля выполнения поручений и задач, рост исполнительской дисциплины, сокращение материальных расходов на распечатку, копирование и доставку документов в бумажном виде, своевременность принятия решений, удобная систематизация всего объема данных в едином информационном пространстве.
В дальнейшем планируется использование мобильной версии системы. Это крайне важно для нас, так как руководители бывают на совещаниях и конференциях, а возможность удаленного доступа в систему с любого мобильного устройства существенно повысит эффективность управления учреждением.
- Какова нормативная база электронного документооборота?
- В каждом субъекте Российской Федерации есть свои нормативно-правовые акты, регулирующие отношения по поводу электронного документа оборота. Например, в Петербурге Закон Санкт-Петербурга от 01.07.2009 N 371-70 «О государственных информационных системах Санкт-Петербурга» регулирует особенности создания и эксплуатации государственных информационных систем Санкт-Петербурга, а также определяет порядок и условия доступа к информации, содержащейся в государственных информационных системах Санкт-Петербурга.
- Какие проблемы необходимо решить, чтобы улучшить систему электронного документооборота?
- Пока еще большая часть регулирования электронного документооборота осуществляется локально, что приводит к отсутствию единых требований к системам электронного документооборота. Различные государственные органы и организации создают для себя такую систему электронного документооборота, какую считают нужной. В результате электронный документ, подготовленный в одной системе, не может быть автоматически обработан или даже прочитан в другой, в силу того, что  при создании документов используются различные текстовые редакторы.
Межведомственный документооборот в России до сих пор бумажный. Каждое ведомство распечатывает и размножает бумажные документы, подготовленные в системе электронного документооборота, а затем отправляет их по почте. А при приеме эти документы снова переводят в электронную форму путем сканирования и вводят в собственную систему.
Для улучшения межведомственного взаимодействия в системе электронного документооборота необходимо формирование единых федеральных стандартов.
 
Беседовала Г. Артеменко
 
 

Задайте вопрос психологу


Для отправки сообщения психологу заполните форму


Ответы психолога

Наши партнеры:




 


  

 
   
Городская Страховая Медицинская Компания
 
  
 
 
    
 
 Союз журналистов Санкт-Петербурга и Ленинградской области
  
  
  Настоящий ресурс может содержать материалы 16+